3 questions à...Laurence Legrand, directrice Stratégie d’Isor Group
« Nous sommes bien loin du greenwashing ! »
Vous avez témoigné dans le denier numéro de Bâtiment Entretien (janvier-février 2026) de l'importance pour votre groupe d'accompagner les agents au quotidien, comment cela se traduit-il sur le terrain ?
Les actions que nous mettons en œuvre ne sont pas nécessairement complexes ni coûteuses, mais elles requièrent un réel engagement des équipes, de l’encadrement et, pour certaines, de nos clients. C’est notamment le cas du « réveil musculaire », pratiqué à la prise de poste sur le site du donneur d’ordre. Cette routine, proposée aux agents d’un même site dont les horaires de travail sont synchronisés, est aujourd’hui déployée chez une vingtaine de clients et concerne plus de 150 agents volontaires.
En quoi consiste cette routine ?
Avant chaque début de vacation, nos agents participent à 10 minutes d’étirements encadrés par un « ambassadeur » formé (pas nécessairement un membre de l’encadrement) selon les modalités définies par une coach sportive Diplômée d’Etat lors de la première séance. Ces 10 minutes sont intégrées au temps de prestation, avec l’accord du client. Cet engagement qui s'est installé sur la durée et se déploie dans de nouveaux sites a été récompensé par un Prix RSE de la propreté, décerné par la FEP en juin 2023.
Pouvez-vous en mesurer les bénéfices de façon concrète ?
Nous sommes bien loin du greenwashing. Les bénéfices pour les salariés sont réels. Nous disposons aujourd’hui de plus de 36 mois de recul sur cette activité et pouvons en mesurer concrètement les effets. Lors de la première séance, 80 % des Agents déclaraient ressentir au moins une douleur. Après un mois de pratique, ce chiffre tombe à 50 %, pour atteindre seulement 3 % au bout de 36 mois chez les agents pratiquant régulièrement les séances de réveil musculaire.
