Peark Housekeeping parie sur les étoiles !
Créée il y a un an par Eric Mercier et Jean-Christophe Boschet, la société Pearl Housekeeping intervient déjà dans plusieurs hôtels 4* de Bordeaux, et va déployer son activité à Toulouse et Paris. Après avoir été un des plus jeunes chef d'agence du groupe Onet (Cahors) au milieu des années 90 , Eric Mercier a poursuivi son parcours dans le monde de la propreté et plus particulièrement les prestations à destinations de l'hôtellerie. Un univers dans lequel il a pu confirmer une expertise reconnue par ses clients. « J'avais vraiment besoin de m'orienter vers des prestations plus haut de gamme, mais aussi de créer ma propre structure. En travaillant exclusivement pour les établissements 4* et plus je me suis donné un cadre exigeant mais dans lequel je peux fournir un service de qualité et surtout respecter mes salariés ! » martèle le dirigeant de Pearl Housekeeping qui sait parfaitement définir cette notion de respect.
Respecter les salariés
« La première exigence est de payer ses salariés à la fin du mois ! Même si cela peut paraître une évidence....mais au-delà nous avons mis en place un système de primes trimestrielles variables pour les collaborateurs, et de 13è mois pour les managers. L'objectif est de produire un travail de qualité en commun. Aucun agent n'est recruté AS1, ils signent tous leur contrat le 1er jour et nous leur remettons un dossier d'accueil. Par ailleurs nous organisons chaque trimestre un petit déjeuner avec les femmes de chambre dans chacun des hôtels où nous sommes présents » détaille Eric Mercier.
Une offre complète
Ces engagements en termes de ressources humaines imposent quelques prérequis pour les clients : la présence impérative d'une gouvernante Pearl Housekeeping dans l'établissement, mais également une cadence ne dépassant pas 2 chambres à l'heure....
Aujourd'hui présente surtout sur Bordeaux, et très prochainement à Toulouse et Paris, la société qui compte désormais une cinquantaine de salariés, se fixe comme objectif un portefeuille d'une dizaine d'hôtels, mais également des sièges sociaux de prestige, pour délivrer des prestations de nettoyage, d'hospitalité, mais également de contrôle des nuisibles et de maintenance du patrimoine.
